华为班感想

大连天翼信息科技有限公司 张煜

从深圳华为学习回来一周了，现在坐在办公室里，静静回顾当时的学习笔记，依然心潮澎湃，当时的情景历历在目，如果用两个字来形容，那就是：顿悟。

三天的时间是短暂的：甚至不能称之为学习，只能是浅显的了解罢了。但即使是肤浅的了解，但已经给我很大的启发，并且在公司进入改革深水区时，给我方向的明示。

明示之一：企业管理无对错，只有适合不适合，认准一条路，狠抓细节，坚持自我批判，坚持守正出奇，即使有问题，也能产生量变到质变，并且一定是一把手需要持之以恒的坚持。

华为在引入IBM公司的BLM系统时，实际也不成熟，IBM自身的管理也存在很多问题。当时华为也有很多怀疑的声音：几万人，都是高知识高学历，眼界甚高，怎么会服从与一帮外来的国外年轻和尚？不给你唱反调就不错。

这种情况下，如果华为高层顶不住，4800万美元很容易就打水漂了，企业又会陷入不断的低水平重复，错误会一犯再犯，而对于IBM来说，也无关紧要，只不过多了一个实施案例而已。

我们经历的众多企业客户，也大致如此。

而华为，向我们展示了一种无与伦比的坚持：先固化／再僵化／再升华。一把手数十年如一日的坚持，力出一孔，先不用有思想，默默执行，小改进大奖励，从几万人到十几万人，硬是把一个当时并不成功，连IBM都没有执行到位的BLM系统，在全公司范围内落地生根，并且做了大量的改进与定制，思想和流程可以借鉴，对人的管理来自于华为自己，取得了巨大的成效。

正如同马克思列宁主义与中国革命实践的伟大结合，在长期革命斗争以后，总结升华成了毛泽东思想，成为人类历史上的宝贵智富。

结合自己公司的管理，这段时间一直在反思：成立15年以来，先后学了很多管理经验，也在开发公司自己使用的管理系统，但是都或多或少不尽如人意。企业在发展过程中走了很多弯路，有很多不必要的内耗。从华为这里，借鉴了经验，任何先进管理经验都是需要经过大量的实践，通过坚持自我批判，数十年如一日的坚持，死磕到底，方能成功的，这就是坚持的力量。经过这种反思以后，回来做了若干动作，向管理层展示了华为的成果，巩固了信心。

明示之二：首先承认人性的弱点，将自己摆在最不利的局面之下，然后再谈企业的发展。

我们小企业最大的困难就是人才的困扰。人才一走，什么都留不下。这么多年来，员工流失率一直居高不下，也曾尝试过各种方法来育人留人，讲各种企业文化，讲奉献，讲成就，但效果不明显。

在华为这里，我的一个收获是，首先承认人都是自私的，都在满足自己谋私利的基础上，才能为企业充分发挥价值，为企业做贡献。将人性这一本质看透以后，华为建立了可以脱离任何人进行流转的管理体系、轮岗体系、干部选拔体系、培训体系甚至退休体系，让18万人的企业，创立30年以后，依然能够保持平均不到30岁的平均员工年龄。由此，我看到了光明的未来：还是需要踏下心来，扎扎实实构建自己公司的三层管理架构体系，将管理流程和操作SOP全部通过系统实现自驱动、自流转，坦然承认人性的弱点，在刚开始入职时，就事先讲清楚未来要离开时，将怎样怎样。这就是最好的应对危机的方式。

还有很多内容，不能一一说明，在企业发展管理的实践中，我会不断回顾这次学习内容，不断总结，不断完善。

最后，感谢七贤荟商学院，能够给予这次难得的机会，让我们大连企业届的朋友们在一起交流，碰撞，走出去开阔眼界，增强信心，验证一些发展思路，也认识了很多企业家朋友，相信这次学习的效果和威力，会在未来的日子里逐渐发酵，发挥威力，为了大连更美好的明天，打下发展的基础。