华为班感想
大连金信德软件股份有限公司 陈林青
11月初,有幸参加了由高新区组织的“七贤荟——华为管理培训班”,在深圳华为总部进行了为期三天的学习,深感获益良多。作为一家世界级企业,提到华为的成功,很多人都会提到它的“狼性”,有人概括为“高工资、高压力、高效率”这九个字。这九个字在我看来,固然代表了华为的文化特征和行业特点,但也有些过于笼统。“以客户为中心,以奋斗者为本,长期艰苦奋斗,坚持自我批判”的核心价傎观,这才是华为文化的精髓之处和成功之要素。
华为总裁任正非创建了生生不息的华为文化,以企业文化为先导来经营企业,是任正非的基本理念。任正非认为资源是会枯竭的,唯有文化才能生生不息。他说:“人类所占有的物质资源是有限的,总有一天石油、煤炭、森林、铁矿会开采光,而唯有知识会越来越多。”
从1987年华为在深圳成立,创业阶段,口号满天飞。到1998年,《华为基本法》的正式出台,华为认为,制定一个好的规则比不断批评员工的行为更有效,它能让大多数的员工努力地分担自己的工作、压力和责任。再到2008年《华为核心价值观》的发布,华为已基本完成从小我到大我的飞跃。我想就这次的学习谈一下我的感想。
一、华为的核心价值观
1、以客户为中心。
为客户服务是华为存在的唯一理由,客户需求是华为发展的原动力。华为人深知,成就客户就是成就自己,只有为客户提供了有效的服务,持续性为客户创造长期价值,才能从而创造自己的价值。
2、以奋斗者为本、长期艰苦奋斗。
华为深知没有任何稀缺的资源可以依赖,把奋斗体现在为客户创造价值的任何微小活动中,才能赢得客户的尊重与信赖。并用制度保障奋斗者得到合理回报,建立基于责任与贡献的评价机制,并基于评价给予激励回报多劳多得。
3、坚持自我批判。
华为提倡的自我批判的目的不是自我否定,是倾听、扬弃和持续超越,使得更容易尊重他人和与他人合作,实现客户、公司、团队和个人的共同发展。自我批判能力,实质上是一个人自我领导、自我管理的理智力、自律力和内控力的表现,与思想品德、领导能力构成了一个华为优秀员工的三要素。
华为文化就像企业的“魂”,推动着华为管理改进与提高。在华为的这几天,我无时无刻不感受到一种精神,一种强大。这种气场在其他企业很少感受到,这种气场来自于每个华为人一丝不苟的敬业态度,来自于他们对自身企业文化的认可和贯彻,也正是这个气场的存在造就了华为的发展奇迹。
二、以文化促优势
1、文化与价值观是确保战略到执行的要素。
企业要获得快速发展,拥有一位优秀的企业家是不可或缺的前提;但企业要想获得持续发展,仅仅依靠一位优秀企业家之力是远远不够的。它必须拥有整套的超越个人因素的企业制度与企业文化,这才是企业持续发展的动力源。只有大家都接受并认同相同的价值观,上下目标一致,才能得到最终的胜利。
2、核心价值观和使命感是干部选拔的基础。
管理机制是靠文化来推动的,文化是华为公司管理机制产生效力的润滑剂。各项管理者都必须认同华为企业文化,并科学灵活地运用文化建设来推动、改善华为管理。管理机制是由组织、岗位职责及其管理制度和规范等构成,它具有刚性。它脱胎于企业文化,同时又是构建在企业文化的基础之上,靠企业文化来推动和润滑使其运转。当一个管理者,尤其是中高层管理者,只精通业务,而不懂得如何抓组织建设、制度建设和文化建设,就无法实施管理,实际上不适合做管理者。
3、文化与价值观是影响员工敬业的思想源头。
公司与员工不只是同路人,更是同心人,让员工感觉工作有价值、有意义。员工之间管理思想的交流与沟通,管理制度、规范的酝酿与推行以及员工个人组织行为的考核与评价,这个过程就是文化的过程。奋斗者必将得到合理回报的激励体系,使得核心价值观得到强化,更令员工全力创造价值。
目前,军民融合在飞速发展,在改革逐步深化的大环境下,我们公司该如何在激烈的市场竞争中获得市场份额,在管理中实现经济效益、社会效益的双丰收,是一个值得研究的课题。感谢这次培训,让我不仅学习到了华为的先进经验,并对我以后的工作指引了新的思路。路漫漫其修远兮,吾将上下而求索。这些先进的管理经验,必将成为我们公司迈上一个新台阶的稳固基石。