华为班感想

高新区科技创新局科技管理处处长  潘明湃

11月5日-9日，我有幸与30余位高新区科技企业负责人赴深圳参加“七贤荟商学院华为管理培训班”，通过华为文化、华为战略、华为变革管理及组织人才、干部队伍建设一系列经典课程的学习，不但全方位的了解了华为的管理哲学，更让我对同行的高新区企业家、对自身的工作内容有了更深的认识和思考。

一、 关于华为的“标准化、制度化”

华为的管理哲学给我最深的感受就是它的标准化、制度化和简单化，所有工作都遵循“先流程、后组织”“先找事、后找人”的原则，最大限度地做到避免资源和人才的浪费。一个强大的组织，首先应该具有核心价值观和文化，可以向组织中的个人赋能，并输出价值观；其次，组织内所有业务都应该建立标准流程，并形成制度，当组织内个体遇到问题或者出现难以抉择的情况，可以第一时间向流程和制度寻求答案、解决问题；再次，随着组织和工作内容的变化，应该寻求差距，调整战略和愿景；最后，以组织内部差距和战略意图为源头，进行流程变革，做出“最优”调整。

一个大企业管理可以如此，一个政府组织也可借鉴。政府的工作庞杂而层级分明，更需要有一个强大的流程和制度来规范所有工作，当工作中出现问题时，我们可以清晰地从流程中知道如何处理、找谁处理，从而提高工作效率；同时，政府组织也应该具有“方向确定、组织灵活”的特性，我理解的“方向”是有明确的核心价值观和文化，可以让组织里的每个个体认同并因此成长；“灵活”是有合理的绩效，干部选拔和奖励都按照“岗位+能力”的方式，以岗定薪、易岗易薪。

二、 关于高新区的创新企业家

因为工作职责关系，平日与区内科技型企业工作人员及负责人接触较多，但此次以“同学”关系相处三日，对这些企业家们有了不同的认识和更深的了解。

首先，他们是一群富有创业激情的人。不管是创业初期还是已有成就的企业家，都非常谦逊好学，对知识充满了渴望，白天无论在参观还是听课环节，无一人缺课迟到亦或中途离场，认真笔记、积极互动；课间与同行的企业家和政府工作人员交换心得、切磋“技艺”；晚上回复邮件、处理工作，安排妥帖、忙碌但井井有条，随时随地处于解决问题、富有效率的状态。

其次，他们是一群富有创新精神的人。他们接纳华为的组织管理经验，但通常是经过思考，并与企业发展阶段和本地化相结合，每一次接受都是因地制宜再创新的过程；他们对业务、对技术、对人才的看法，在每一次与其他企业家的交流和碰撞中不断更新，不放过任何一次“提高”的机会。一个企业家的姿态常会决定一个企业的未来，同行三日，让我近距离地观察和感受到了高新区的这些企业家们的日常，也让我因为了这些“日常”，相信高新区未来可期。

企业也好，政府也罢，一个组织无论大小，有灵魂（核心价值观）、有方向（战略）、有方法（变革与人才管理），才是一个具有创造力和生命力的组织。