500强IT公司技术创新事业部人力资源负责人 刘丹
尊敬的各位领导,各位来宾,亲爱的朋友们, 大家下午好!
感谢主办方的信任,感谢大家百忙之中来到现场,您的到来是对我们最大的支持和鼓励。 也要感谢埃森哲的托举,让我有机会站在这里。接下来我和大家分享几个我的职场通关故事, 希望可以从不同的角度给您做个观照或参考。
先来看看我们大家的形象照(美颜过了),当然我没有这么漂亮,但状态很类似。作为母亲和女性,与生俱来的天赋和本能以及约定俗成的文化,让拼搏于职场的女性朋友们自然而然地就成了这个状态。在这样的状态下,我常常被问到两个问题: “你那么多事,工作压力那么大,还能那么心态平和,精力充沛,是怎么做到的的呢? ”
我先给大家分享我的几个故事,看看您是否可以帮我找到答案。
“初入职场我就遇到了一个小关口。刚毕业,我分配到一个国营单位党宣部,成功竞聘新合资公司的总办秘书,当时好有成就感、好兴奋! 但没高兴多久,就被调入车间做工资计划员。遇到这种情况,你会怎么想会怎么做呢? 我当时的感受是“困惑”,感觉自己像一颗小“棋子”,可以被任意落到不可知的位置。初入职场的小白,我又能做什么呢?我只能摇摇头,甩掉烦恼,安心学习,用心做事。现在回顾起来,我认为那时命运之手下了一步妙棋,给我了一块通关的“敲门砖” ,敲开了接下来的种种职场机遇 :走出国企,进入合资,从行政秘书,到培训主管,到人力资源经理,连续通关升级,仅用了不到4年的时间。我至今还记得当时的外籍总经理对我说的话 ~ “ Catherine, You will be very rich! “ 这句话我没懂, 工作是我的乐趣,不是为了rich 。 用了很长时间我才真正体会到了这句话的涵义。
游戏进阶,过关难度自然升级,在第二级我给大家讲两个【空降兵】的故事 。一是我作为空降兵空降到了一个团队,和图片一样面临 “不服、观望“甚至“设障”的挑战。时常听到一些负面评论的传言,有的完全不着边际。面这类事情我很烦恼和无奈,我可以面对很多专业上的难题,每每攻克一个难题都能给我带来很大的成就感和乐趣,但对这类事情却是我的短板。我不是那种很有手腕的主管,也不会算计。我当时的本能反应和做法是”屏蔽传言, 做好自己,善待他人 “。话这样说,但心理上会因为某些传言产生一点芥蒂,多少影响了后面的一些判断和决策,最后的结果也并没有达到我期待的那么圆满,过了这关我也只剩一格电。 这个经历给我的启发是,“ 不要给流言蜚语干扰自己的机会,保持中正清醒” ,慢慢磨练了不被传言击中内心而影响情绪的本领。
另外一个故事是我被【空降】。如果你是一位在公司任职一段日子的HR副总监,你被空降后会有何感想,会怎样做呢?我当然也希望获得认可,但空降来兵给我的信号是:“我还不是最合适的人选,新任总监一定有很出色的地方让我可以学习和成长“。事实也是如此,我观察到她是如何高度认真对待自己的每一个任务的,她是如何快乐生活、影响和活跃团队气氛的,她是如何不分等级平等轻松的对待每一位同事的 ,她是如何处理和沟通违纪难题和事件的,她是如何谈笑风生与各部门外籍高管打交道而又不失HR原则的……我观察了、学习了也成长了。不久,我获得了去其他城市任人力资源总监的机会,在外地工作了近3年,在经历、专业能力、自信心和成熟度等方面都有了很大的突破和成长,也触发了我走进埃森哲的契机,2005年1月,埃森哲通过猎头公司联系到了在北京做得很high的我。
埃森哲是一个国际领先的咨询服务公司,致力于通过不断创新,引领市场趋势,助力客户在未来的商务领域更加卓越出群。要领新于市场,埃森哲自身就需要不断地推陈出新不断变革。在埃森哲这些年,我最明显的感受用两个字来形容就是【变】和【快】。一直都在变,而且变得很快,当然也经历了领导层的更替。 14年多,国内外业务线和职能线老板我合作过十几位。当然不是所有的老板都一见钟情、默契合拍、风格和要求一样。
让我把在埃森哲的体验和感受分两段:一时【阳光雨露,甜蜜幸福】期,二时【风吹雨打,独立旅行】期。
先说说阳光雨露期。我能走进埃森哲,要特别感谢前两位老板的勇气和魄力,愿意有接纳行业新人,感谢其中一位老板送给我的一句话 : “人的一生好的机遇不超过3次,遇到了,一定要抓住,不要错过。” 这句话就是那片让我犹豫抉择的天平倾斜的羽毛,我加入了埃森哲。
一加入我就问, “您对我的期待是什么?人员分布占比,人工成本预算,培训成本占比, 员工配比等目标如何 ……“ 。我希望尽快了解目标,看看在目标范围内我能为公司和员工些什么。 他们的回答让我非常惊讶“ 你不用担心那些指标,那是我们的事,你只要告诉我,提升员工满意度,你想要做什么 “。 我简直不敢相信自己的耳朵!他们不仅给我高度的支持、关怀和信任,而且和他们工作也特别欢乐。我们讨论事情时,大老板二老板经常是一个捧哏一个逗哏,总能让我们开怀大笑一阵子。在这样的气氛中, 我心无旁骛,更容易专注的去学习、思考和做事,和老板们也配合默契,仅一年时间,流失率减少一倍,员工满意度提高20多个点,员工人数增长了一倍! 年底在伦敦开会还被重点提名表扬了一下下。
“要想有雄鹰般的翅膀,必须勇于在暴风雨中翱翔” 。 如果前面一段是家长呵护期,那么接下来的一段日子,是【独立成长】期了。我在埃森哲蜕变式的成长,还要感谢后面这个阶段。
数字化互联网时代,一切都变得很快。市场在变,客户需求在变,人才需求在变,埃森哲则变得更快。当时有位老板说过一句话给我影响和改变很大:”新时代的列车已经开动, 你们选择跟上还是留在那里, 自己决定。“
变革中当然伴随着组织结构的调整,高层领导的传承与更新。大家常说,【一朝君子一朝臣】,幸运的是,埃森哲的文化更强调传承卓越, 尊重个体,主张发掘和发挥每位员工的与众不同的天赋,扬长避短,整合优势,成就和共创个人与公司的美好未来。在这样的土壤中, 我感觉,只要相信自己,持续学习,勇于不断挑战和突破,什么样的种子都可以发芽、都可以绽放出独有的美丽和芬芳 。
和新老板们合作的起初磨合阶段,信任的基础还没有夯实,对对方的了解一般都不是很全面,特别是不在一个地区,更加不容易,有时候交流会有一些冲突或者误解。一位好朋友建议 ~ “你应该主动和新老板多互动,建立好个人的关系,像你和以前的老板一样“。
我仔细想了一下,我和前面的老板们是如何建立信任关系的 ?我好像没有刻意在建立关系上做了任何不同的事情,前面老板们的认可应该和我的能力、做事态度和结果有关。 因此,我决定无论开始有什么误解,都是过去。我要专注于当下,充分发挥自己的优势,用心做事,在每一次合作中给与对方应有的专业洞见,提供有价值的建议和解决方案,中正平和,全力以赴。
现在,我进入了第三个阶段。 所负责的业务部正处于快速转型、扩张和变革时期,范围越来越大,人才类别和商务运营模式越来越复杂,又一大波新磨砺和挑战来袭 ……我还在成长的路上。 每一次的变化都会有另一个镜面照见我自己原来没注意的角落,我提醒自己保持觉察、专注和清醒,敞开胸怀,与压力和挑战共舞。我坚信,前面的人生旅程会是更美的风景。
还记得当初的毕业的留言吗?近期有对我说,我发现你“ 临危不乱,处事不惊。““在你那里,好像没有过不去的关,解决不了的难题“ 。 我觉得他们说的应该是指我的内心的状态。
好了,故事讲完了,大家又发现我有什么超能力了吗?
我觉得这一切要归功于我的幸运,总是遇到智慧的领导,优秀的团队,卓越的公司。 埃森哲核心文化是传承卓越,尊重个体,鼓励发掘每个人与众不同的天赋才干,整合优势共创卓越未来。
另外,我似乎在遇到挑战和挫折时候都先静下来思考 ,“深呼吸‘’“甩甩头“,反思自己,探索可以改进的地方。就好像一个笨小孩,既然无法改变别人,那就在自己身上下功夫,简单专注地地做好每件事。 也许这我的超能力 ? 回顾20多年的职场生涯,好像有一半是懵懵懂懂误打误撞本能地这样做了 ,后一半通过持续学习和体验,能够有觉察有意识滴这样做。 好像蜘蛛侠 , 起初他面对手心生出的粘液,也不知道怎么使用, 顶多黏住iwatch 不掉在地上。 后来通过不断的练习试错和反思总结,可以成熟控制使用他的超能力,而且越来越强。
我呢,好像是从一个简单好运的笨小孩, 到后来我有意识的努力继续做一个笨小孩。我知道只有这样,才可以持续专注、好奇、快乐、简单地去创造探索新的天地和价值。 在人的复杂关系中, 我选择我做一个智慧快乐的笨小孩 。我在一本书里面看到耶稣说“ 如果想回到神的过渡,就请做回孩童的样子“。就像这首歌唱到的, ”笨小孩,老天都特别偏爱“ 。
巧得很,两年前埃森哲绩效管理改为成就卓越绩效,鼓励我们给每位员工发掘和发挥天赋才干, 我测试的天赋包括 intellecgion智慧,成就,行动,伯乐,乐观,学习,战略,理念,关系,组织我的结果是这样的(PPT),可以看到我最突出的是intellection 智慧型 。从说文解字可以看到,智慧生于内心,先慧后智, ~ 象形文字很清晰地表现了– 慧就是拿着扫帚扫除心中杂念。然后才可以谈 “ 智“ ~ 谈经论道,部署战局,解决问题。
现在,我的超能力找到了 (热爱+专注+ 自省),可以告诉我,你的超能力是什么吗 ?
现在答案揭晓(对学习、挑战和工作的热爱)+ 超能力 -思考/自省, -智慧 , 我是怎样做到心态平和的? 用我的超能力!做一个智慧快乐的笨小孩。我是怎样保持能量满满的?我也是现在才学会并努力有意识做到的! 因我我有爱!我爱好多事情,我爱我家,我爱我家的猫咪,因我爱工作,我爱创造,我爱学习!
结束前,我送给大家对我很有启发的几句话 :
“每天寻找快乐的事,活出幸福,不仅仅是为了你自己“ 幸福源自内心 : 王阳明说过,“人人自有定盘针,万化根源总在心。却笑从前颠倒见,枝枝叶叶外头寻“ 达摩和弟子说过 ,想让自己快乐别人也快乐的办法,就是 :把自己当成别人,远观; 把别人当成自己,理解;把别人当成别人,不要瞎操心; 把自己当成自己,活在当下做好自己。”
回顾我的职场25年,我想说, “人生的每一步都算数,每一步都是在为未来铺路。”
“这世界没有对错,只有角度不同 “ 我们都听过盲人摸象的故事,谁又能说哪一个盲人说错了呢 ? 所以 ”莫辨是非,不争输赢。 “
请记住,“ 爱的能量巨大,而且无穷尽,给与爱不需要具备什么特殊条件,也不会让你有任何损失,反而以更多的爱返回给你“ 。 这一切爱因斯坦给女儿的信提及,当代大量实验研究已经证明 。 这张David Hopkins 人的意识能量级别表。他用了近30年的时间研究的结果发现,人的感受和思想反射出的能量振频,爱的能量差不多最高600-700. 快乐的状态例如200以上的都是比较积极,不仅利于身心,可以带来很多同样振频的事情,还可以提升周边的能量级别 。 请 好好善用爱的力量。
同频共振, 想要快乐,就活出快乐的频率,想要幸福就活出幸福的状态。 让我们做好自己,活出幸福,成为爱!
谢谢大家 !